來源：地球第三極
為保障我司0A系統正常運轉，做好相關網絡安全維護工作。根據《西藏地球第三極產業發展有限公司非招標采購管理辦法》（試行）的相關規定，現擬通過比選方式選聘一家公司作為我司2023年度OA辦公系統運維服務公司。聘請的運維服務公司應具備的資格條件、服務范圍及相關要求現公告如下：
一、項目名稱
西藏地球第三極產業發展有限公司選取2023年度OA辦公系統運維服務商
二、項目預算
費用控制在人民幣肆萬元（￥40000元）以內，項目所發生的所有費用（包括但不限于：人工、交通、通訊費、稅收等費用）均包含在報價中。
三、項目內容
（一）項目概況
開展地球第三極公司OA辦公系統及服務器的日常運維、信息安全保障等工作，確保OA辦公系統穩定、安全、高效運行。
（二）技術和服務要求
1. OA辦公系統安裝與部署：提供OA辦公系統安裝、部署和調試服務，確保系統能夠滿足業務需求并穩定運行。
2. OA辦公系統升級與更新：及時提供系統的升級與更新服務，修復系統漏洞，提升系統性能和功能，滿足持續發展的需求。
3. OA系統數據備份與恢復：定期開展數據備份（不少于每月4次），保障數據安全。在出現意外情況時，及時進行數據恢復，最大限度地減少數據損失。
4.信息安全保障：通過多種安全策略和技術手段，保障信息安全，防止非法入侵、病毒攻擊等信息安全威脅。
5.系統維護與優化：對系統進行常規維護，及時排查和解決系統問題，定期進行系統性能優化，確保系統長期穩定運行。
6. 定制開發與集成：根據后續業務開展特殊需求，為提供OA辦公系統定制開發與集成服務，確保系統適應客戶業務需求。
（三）時間要求
提供7x24小時技術支持與咨詢服務，及時解答問題和需求，幫助公司職工更好使用OA辦公系統。
四、采購形式
通過比選方式選擇一家運維服務公司承接該項目。請意向參加本項目的運維服務公司，按要求向西藏地球第三極產業發展有限公司提交響應文件、公司資質證明文件等相關材料。由西藏地球第三極產業發展有限公司組建比選小組，對運維服務公司基本情況和所提供材料及報價進行審核，采用綜合評分法，選取一家作為成交人。
五、評審方法和評分標準
（一）綜合評分綜述
本次比選采購采用綜合評分法，總分100分，其中技術部分30分、商務部分30分，價格部分40分。比選小組將對提交最后報價的合格運維服務公司從技術、商務及報價部分分別進行評分，并匯總出技術、商務及報價部分的綜合得分。綜合得分最高的運維服務公司將被推薦為第一成交候選運維服務公司，綜合得分第二高的運維服務公司將被推薦為第二成交候選運維服務公司，其他候選運維服務公司以此類推。如果出現相同的綜合得分，則最后技術分高的運維服務公司排序在前優先推薦；如果最后技術分仍相同，則商務部分得分高的運維服務公司優先排序在前推薦。評分過程中采取四舍五入法，保留小數2位。
（二）具體評審標準和方法
1.技術部分滿分30分
評標項目 | 評標分值 | 評標方法描述 |
1、技術服務響應情況 | 6 | 根據運維服務公司提供的針對比選文件中“項目內容”中“技術和服務要求”章節的響應情況由評委進行評分，完全響應技術指標要求的得6分，存在漏項的每項扣1分，直至扣完。 |
2、運維方案完整性 | 6 | 根據運維服務公司提供的運維服務方案情況（包括但不限于售后服務承諾、運維制度建設、服務保障體系、故障響應體系等）。由評委進行評分：方案完整、全面、合理可行的得6分；方案較完整、較全面、較合理可行的得3分；方案不夠完整、不夠全面、不夠合理可行的得1分；未提供的本項不得分。 |
3、項目背景、現狀的熟悉及了解 | 6 | 根據運維服務公司針對本次項目背景、現狀的熟悉及了解，作出的詳細描述情況，由評委進行評分：理解深刻描述準確全面的得6分；理解較深刻描述較準確全面的得3分；理解較一般描述較一般的得1分；其余不得分。 |
4.運維方案 | 6 | 運維服務公司承諾提供7*24小時的電話遠程支持和半駐點(一周兩天)現場支持服務，相關技術工程師隨時待命，在接到采購人服務請求后根據采購人現場問題的判斷，可以在10分鐘內向采購人提供電話遠程支持且在1小時內到達現場提供相關技術服務。能同時對上述承諾的得6分，否則不得分。（提供相關服務承諾書） |
5、應急保障方案 | 6 | 比選小組根據運維服務公司提供的應急保障方案情況（覆蓋定期現場巡檢、軟件適應性修改、災難恢復服務、系統優化服務、備件服務、技術業務咨詢與培訓等）；由評委進行評分：應急保障方案完整、全面、合理科學的得6分；應急保障方案較完整、較全面、較合理科學的得3分；應急保障方案不夠完整、不夠全面、不夠合理科學的得1分；未提供的得0分。 |
2.商務部分滿分30分
評標項目 | 評標分值 | 評標方法描述 |
運維服務案例
| 25 | 運維服務公司提供自2019年1月1日起（以合同簽訂日期為準）承接的政企單位運維項目案例，每提供1項符合的案例得5分，滿分25分。運維服務公司須提供該業績項目的成交公告（提供相關網站成交公告的下載網頁并注明網址）、成交通知書復印件、采購合同文本復印件，以及能夠證明該業績項目已經采購人驗收合格的相關證明文件復印件，未提供或提供不全者不得分。 |
運維服務單位好評證明 | 5 | 運維服務公司能夠提供OA辦公系統運維服務單位好評證明的，每提供一份得1分，最多得5分。 |
3.價格部分滿分40分
4.評審分數計算方法
(1)運維服務公司綜合得分=技術分+商務分+價格分
(2)技術分=比選小組所有評委技術評分合計數/比選
小組評委人數
(3)商務分=比選小組所有評委商務評分合計數/比選小組評
委人數
(4)價格分部分采用低價優先法計算，即滿足比選文件要求
且最后報價最低的運維服務公司的價格為比選基準價，其價格分為滿分。其他運維服務公司的價格分（簡稱為其他比選報價）統一按照下列公式計算：比選報價得分=（比選基準價／其他比選報價）×價格權值×100。
六、運維服務公司報名材料及相關要求
?。ㄒ唬┻\維服務公司需提供的資質證明材料：
1.企業法人營業執照三證合一副本復印件（加蓋公章）
2.法定代表人及供應商代表的有效身份證明
復印件（加蓋公章）
3.法定代表人授權書原件（必須法定代表人簽字并加蓋
公章)
（二）運維服務公司需提供的響應文件材料：
運維服務公司根據上述綜合評分要求編制響應文件，內容包括但不限于（1）運維服務工作開展方案（2）運維服務案例及好評證明（3）運維服務整體報價表（單獨成冊）。請參加本項目運維服務公司認真、詳細地制定響應文件。
響應文件正本一份、副本兩份。響應文件須用A4幅面紙張打印，應編制封面、目錄、頁碼，必須用線裝或膠裝（為永久性、無破壞不可拆分）裝訂成冊，并在相應位置簽名并加蓋公章，須加蓋騎縫章或逐頁蓋章并在封面加蓋公章，在封面標明“正本”“副本”字樣。副本可用正本的復印件，正本與副本內容如有不一致，則以正本為準。
（三）運維服務公司應當具備政府采購法第二十二條第一款規定的條件，提供下列材料：
1.法人或者其他組織的營業執照等證明文件，自然人的身份證明。供應商是企業或個體工商戶的，則提供工商部門注冊的有效的營業執照復印件；供應商是事業單位的，則提供有效的“事業單位法人證書”復印件；供應商是非企業專業服務機構的，則提供執業許可等證明材料；供應商是自然人的，則提供自然人的身份證明復印件
2.提供負責本項目的主要人員的人員情況匯總表
（四）本項目不接受聯合體參與報價
（五）經營業績良好，近三年沒有發生重大安全責任事故或投訴事件
（六）供應商未按報價資格要求完整提供證明材料的，或響應文件中的資格描述與證明材料不一致的，視為資格條件不符合；所提供材料須加蓋公章和騎縫章
七、提交響應文件時間
請意向參加本項目運維服務公司務必于2023年6月30日下午18:00前將響應文件（密封，貼封條并加蓋公章）遞交至我司，逾期提交或未密封材料視為無效。
地址：拉薩市金珠西路56號西藏自治區商務廳院內西藏地球第三極產業發展有限公司
聯系人：丁先生
聯系電話：16689001965
八、其他事項
西藏地球第三極產業發展有限公司享有對本公告及未盡事宜的最終解釋權。
西藏地球第三極產業發展有限公司
2023年6月16日
